Tietoa Lempilelusta
Lupaamme:
- Nopeat toimitukset
Tuotteet lähetetään usein jo samana arkipäivänä paketoituna huomiota herättämättömästi.
- Toimiva asiakaspalvelu
Jos ostamasi tuotteen kanssa on ongelmia, meiltä saat asiantuntevaa apua nopeasti. Myös palautukset sujuvat vaivattomasti.
- Luottamuksellisuus
Emme anna tietoa asiakkaistamme ulkopuolisille. Ikinä.
Viiden tähden palvelua
Hyvin pakattu. - Dildo, 55
Huomaamaton pakkaus sekä nopea toimitus. Käytän mieluusti kauppaa uudestaankin. - timo, 34
Toimitus erittäin nopea! - roope, 52
Toimitus ja paketti asiallista! - shooter
Paketti hyvä. Ei nolota hakea lähi-ärrältä, kun oli hyvin pakattu, eikä paketin päältä näe, että mistä tuote on lähtöisin! :D Tiivisti ja siististi pakattu muutenkin. Hyvä! - krisse, 21
Molemmat, toimitus ja paketointi olivat hyviä. Tilaan jatkossakin mielelläni teiltä tuotteita. Myönteinen kokemus kaikin puolin! - Nautiskelija, 27
Sairaan nopea ja huomaamaton: PERFEKT! - Rider, 42
Seksikauppa Lempilelu on piristänyt suomalaisten seksielämää vuodesta 2008. Lempilelu ei ole tusinakauppa, joita netti on pullollaan, vaan tavoitteenamme on luoda yksi Suomen parhaista aikuisten verkkokaupoista, jossa ostaminen on yksinkertaista, turvallista ja mukavaa.
Luottamus on toimivan verkkokaupan perusasia. Keräämme vain tuotteiden toimitukseen tarvittavat tiedot, emmekä koskaan luovuta niitä ulkopuolisille. Verkkopankkimaksuissa meille välittyy vain tieto onnistuneesta maksusta, ei pankki- tai muita henkilökohtaisia tietoja. Luottokortilla maksettaessa sen numero salataan eikä sitä säilytetä maksutapahtuman jälkeen. Postiennakolla tilattaessa maksu hoituu haluamallasi tavalla postitoimipisteessä.
Panostamme tuotteiden hyvään esillepanoon ja kattaviin tuote-esittelyihin. Lisäsimme sivuille mahdollisuuden tuotearvioihin, jotta saisimme verkkokauppaan lisää vuorovaikutusta. Perustimme myös blogin, jossa esittelemme tuoteuutuuksia ja annamme vinkkejä makuuhuoneen puolelle.
Yhteistyö suuren tukkurin kanssa varmistaa laajan valikoiman ja ison varaston. Myymme vain tuotteita, joita on valmiina varastossa - näin toimitusajat pysyvät lyhyinä.
Meille hyvä ja toimiva asiakaspalvelu on itsestäänselvyys. Yhteydenottoihin vastataan nopeasti, olipa kyse toimimattomasta tuotteesta (onneksi näitä tulee vähän) tai asusteen vaihtamista toiseen kokoon. Asiakastyytyväisyydestä kertoo se, että moni palaa tekemään uusia ostoksia. Meille se on merkki siitä, että olemme tehneet asioita oikein. Kiitos kuuluu asiakkaillemme!
Asiakaspalvelu ja tilausten käsittely
Kentonec Oy
Kumitehtaankatu 5 F
04260 Kerava
Puh. 050-32 92 330 arkisin klo 9-14
Sähköposti: tilaukset@lempilelu.fi
Sivuston ylläpito ja markkinointi
Lempilelu, PL 79, 20520 Turku
Sähköposti: palaute@lempilelu.fi
